La emergencia de la corriente

Lo que no se mide no se controla y lo que no se controla no se mejora; es la máxima en la disciplina administrativa. El gerencialismo surge con miras a tener el control del sistema para buscar una manera de mantener vivo al capitalismo y evitar su colapso.

Esta nueva forma de ver a la administración de las organizaciones permeo en todas las esferas de la sociedad, se busco siempre la eficiencia, el incremento de la producción y todo al menor costo. Todo debería estar perfectamente contado, acomodado y listo para ser vendido, sin importar en qué parte del mundo hay que llegar para hacer la venta.

Primeramente los 5 viejos supuestos que hace cuenta Druker en donde la responsabilidad social de las empresas, la innovación, el incremento de la productividad, la dirección empresarial como una disciplina o en el mejor de los casos como una ciencia y la dirección empresarial es fruto del desarrollo económico. una responsabilidad de las empresas pero no tienen la capacidad de ver objetivamente sus obstáculos.

Los nuevos supuestos de Druker, la empresa es la responsable de la calidad de vida y aquí uno de los principales problemas que venimos arrastrando, convierte a la empresa privada como la responsable de proporcionar esa calidad de vida, pero se olvidó que ese no es el objetivo primordial de la empresa privada. En este sentido Druker tenía razón al afirmar que la empresa hoy busca adaptarse a las personas y no al contrario.

La innovación es la esencia misma de la dirección empresarial, como el primer supuesto se encuentra enfocado a compatibilizar con las personas, pues se vuelve necesario que este gerente se convierta en ese faro que lleve a su organización a la permanencia en el mercado por un mayor tiempo.

Hacer que el conocimiento se pueda traducir en productividad, hoy somos testigos de la adopción rápida de la tecnología especialmente la de información y comunicación, ya tenemos app’s para todo y todo es posible manejarlo desde la palma de la mano. Si bien, no es tema nuevo, hoy empieza a surgir con más fuerza la pregunta hasta ¿Cuál será el límite de la tecnología? y ¿Cuándo empezará a desplazar al hombre del trabajo productivo? Quizá hoy parece un chiste pensar y discutir la huelga en Hollywood pero eso apenas es la punta del iceberg que se avecina con la adopción de la inteligencia artificial en nuestras vidas.

La dirección empresarial deberá considerarse una ciencia como las humanidades es el cuarto nuevo supuesto de Druker, la sociedad ha empujado a tratar de hacer una ciencia de la dirección empresarial, pero no puede desprenderse de la cultura y los valores como se necesita para el desarrollo de la ciencia, claramente en el sistema empresarial no es posible y no lo es porque se trabaja con uno de los factores más complicados, el ser humano, ni los médicos han podido determinar la cura para muchas enfermedades qué podrá hacer un ingeniero frente a la psique cambiante de una persona.

El quinto supuesto que menciona Druker es: El desarrollo económico y social es el resultado de la dirección empresarial, siembra sus esperanzas en la imposición de la ideología de la dirección empresarial para hacer más productivos a las economías locales. Las grandes tareas requieren de nuevas teorías y nuevas prácticas para generar nuevas realidades.

Descubrir cuál es la naturaleza de la empresa, según Druker no es ganar dinero, esto más bien es el trabajo de los comerciantes que a su vez son los precursores de los mercados, y son los responsables a su vez de la creación de las necesidades y se apoyan de la publicidad y de la innovación que son sus principales herramientas para producir ganancias.

Dirigir un negocio debe ser ocupado por un emprendedor que cambie las maneras de vender, las maneras de producir o que no se limite a satisfacer al mercado y no un puesto burocrático o solo administrativo que se adapte a ya lo existente o que conduzca a la empresa por un camino tradicional, esa debe ser la labor de la dirección empresarial.

Pensar cuando una empresa se debe inclinar por aplicar la dirección empresarial según Druker es cuando la empresa comienza a tener empleados o inicia a competir con otros por los mismos clientes y debe buscar un distintivo para desplazar su producto de una mejor manera y satisfaciendo las necesidades de su cliente.

En ese afán mecanicista se olvidaron de lo más obvio que se trabaja con personas y buscaban una nueva forma de esclavizar a los obreros, ahora de una forma más humana con salarios acordes a sus tareas y a su productividad. La energía mecánica es la que habrá que sustituir al trabajador, el esfuerzo físico disminuyendo el costo de producir. ¿Hacia dónde irán los desplazados?

Druker afirma que la dirección empresarial llega tarde a las pequeñas empresas y que cuando se dan cuenta los dueños de que necesitan herramientas de esta supuesta disciplina, pero en muchas ocasiones ya es tarde para aplicarlas o aplicarlas resulta costoso para el emprendedor.

Según Druker es responsabilidad de la dirección empresarial la estandarización de la cultura en todo el globo terráqueo para la aplicación sin objeciones de los valores y la cultura empresarial y tal parece que lo están logrando, cada vez es posible observar por ejemplo, la utilización de una sola moneda o la adopción de una lengua extranjera para poder comunicarnos con otros sin importar su país de origen, eso sin mencionar que las ideas, la propia idiosincrasia del o los países dominantes entra como un monstruo que termina devorando los valores y la cultura de una región.

En qué momento las ideas de Druker habrán cambiado o pervertido, porque todos nos convertimos en clientes de las escuelas, de las secretarías de estado en fin, la satisfacción del cliente se vuelve de suma importancia para la permanencia en el mercado, desde el enfoque empresarial, o la asignación de recursos si se habla de instituciones gubernamentales.

La descripción de Druker sobre la innovación es hoy una realidad, los seguros ofrecen servicios para las mascotas, los taxis por aplicación crean espacio para los animales de compañía y hasta se puede legislar por los derechos de estos nuevos integrantes de la familia. También ha cobrado fuerza la cultura de la salud y el bienestar físico, es muy común la abundancia de productos milagro y la abundancia de gimnasios.

Druker busca escudar los cambios generados por las ideas depredadoras bajo la validación sobre la ciencia, de la frase trillada “se encuentra validado por estudios científicos” un científico que se respete jamás afirma o niega algo categóricamente y siempre está abierto a nuevas preguntas y a la búsqueda de nuevas explicaciones.